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微信營銷的目的是什么意思

作者: 微信群 來源:www.b9r.com.cn 熱度:15227  時間:2018-04-16 08:09:46
微信營銷的意義:中國有13億人口,其中有7億人在使用微信,微信已經成為生活中必備的溝通交流工具,不論對于企業還是個人,從小處說,業務的溝通包括人情的互動使用微信更利于交流,尤其

 微信營銷的意義:中國有13億人口,其中有7億人在使用微信,微信已經成為生活中必備的溝通交流工具,不論對于企業還是個人,從小處說,業務的溝通包括人情的互動使用微信更利于交流,尤其現在是碎片化時間的時代,電話變的沒有微信更利于感情的表達和溝通,而且微信通過朋友圈還有小游戲等更利于人與人之間的溝通,從大的方面說,對于企業更利于業務的拓展,而微信公眾平臺更利于個人建立和企業的聯系,提高企業的發展和知名度。

微信營銷的作用:可以提高口碑、知名度,就像很多大企業會做微信朋友圈廣告營銷,提高知名度;同時可以提高銷售量、購買量,就像微商的誕生和發展,足可以證明微信市場的潛力無限。

在過去,其他方式的營銷可以說過程和目的本身就是吻合的,比如做百度競價,我們在百度投放關鍵詞廣告,目的是把產品和服務銷售出去,投放廣告這個過程和銷售目的是完全一致的。

但是到了微信營銷這里事情卻發生了變化,過程和目的變得稍微有些不同了。筆者在線下培訓的時候經常提到的一句話就是:微信營銷的最終目的是賣貨,但做好的關鍵在于在過程中一定要盡量忘記賣貨。

很多企業在做微信營銷的時候就是因為把過程和目的混為一談,運營公眾號的時候始終不忘記賣貨,結果發現效果反而不好。 那么為什么其他營銷方式過程和目的完全一致,但是到了微信營銷情況就發生變化了呢?

因為微信營銷,根基還在于微信。而微信是什么?在絕大部分人心目中微信首先還是一個溝通工具,而且還是一個“強關系”的溝通工具,主要用來和身邊的朋友聯絡。在QQ上我們有很多好友可能都沒見過面,屬于陌生人,但是在微信上我們幾乎所有的朋友要么是生活中的伙伴,要么是工作中的伙伴,都有線下關系作為基礎。

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微信運營,其實就要抓住運營的實質和目的,只要抓住這個條主線,一切工作都好開展。

運營分為渠道運營、產品運營、用戶運營三大塊。
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一.渠道運營的實質就是通過拉新來引進新用戶,擴大影響力,最終目的是帶來流量。 渠道運營的核心就是要讓用戶有好的產品體驗,只有做好第一步的產品體驗,才能做好下一步的產品運營。 帶來新用戶的手段和途徑可以是多種多樣的,也可以根據時事熱點策劃和制造一個具有傳播性的話題和事件,也可以靠投放廣告,也可以是在平臺上做個活動,還可以是通過微博、微信、自媒體……因而,在拉新的層面上,一個運營可能會涉及到以上各種手段中的一種或多種。
二、產品運營的實質是留存,最終目的就是讓用戶信任,同時產生好的口碑營銷進行擴散。為了留住用戶就要通過各種運營手段確保用戶最終愿意留下來跟你一起玩。 提升留存的方式,同樣是多種多樣的,你可以扮成一個萌妹紙跟你的用戶們互動交流,可以張羅出一批無節操無下限的活動或任務來讓你的用戶上來就可以玩得很開心,還可以創造出一大批有干貨有料的內容讓你的用戶們可以看得樂此不疲。


三、用戶運營是是最貼近用戶的一環,通過與用戶溝通來達成銷售的轉化。 簡單來說就是渠道運營帶來流量,產品運營讓用戶體驗產品,從而建立信任感,而用戶運營則是讓用戶購買產品,完成訂單。 干貨分享到這里,明天再見!

所以微信其實是一個講“感情”的工具,在一個講感情的工具上天天講買賣,先不說效果,首先很容易就引起別人的反感。 所以在切入點上,微信營銷的第一切入點是關系維護,第二切入點才是銷售。

也就是說先要把關系維護好了,客戶對我們足夠信任、了解了,然后才去說產品和服務,這一點和其他營銷方式是存在很大不同的。

所以企業在做微信營銷效果的時候,固然要把銷售業績作為考核的一個主要目標,但切忌不要把實現這個目標的時間周期定的太短。

打個比方,其他營銷方式就好比在店鋪里面賣東西,店家和客戶的接觸時間是非常短暫的,自然一切語言和方式都要圍繞銷售展開。

而微信營銷就相當于和客戶談戀愛,感情的培養是需要較長一段時間的,不可能一上來就和人家談婚論嫁,這樣只會起到相反的效果。

這里就涉及三個方面的問題,一是如何在微信營銷的過程中做好和粉絲的感情建設;二是如何平衡關系維護和銷售之間的關系;三是如何用恰當的、不會引起粉絲反感的方式去做銷售。在本書后續內容中會分別針對這些問題進行深入的講解。

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